Retragere din contract
Retragere din contract
Aveți la dispoziție o perioadă de 14 zile din momentul primirii comenzii pentru a anula achiziția, fără a oferi niciun motiv și fără penalități, conform prevederilor Directivei UE 2023/2673 și ale legislației privind protecția consumatorilor.
In situatia in care Clientul/Membrul intelege sa se retraga din Contract, are obligatia de a notifica Sweeteria SRL cu privire la acest lucru, caz in care va returna produsele in maxim 14 zile de la momentul receptionarii comenzii, conform legislatiei in vigoare. Produsele din sectiunea „Dulciuri de-a gata” sunt produse perisabile si nu pot fi returnate.
Cum efectuez retragerea din contract
Completați formularul de mai jos. Veți primi o confirmare automată prin e-mail imediat ce solicitarea dumneavoastră va fi înregistrată. Rambursarea va fi procesată în termenul legal aplicabil achiziției dumneavoastră.
Clientul/Membrul este responsabil pentru achitarea costurilor de curierat, in vederea restituirii produselor. Daca motivul restituirii este din culpa Sweeteria SRL (exemplu: defect de fabricatie, livrarea unui alt produs decat cel solicitat etc societatea va suporta achitarea costurilor necesare returnarii.
Pentru mai multe informatii, verificati Politica de returnare a produselor.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To:Sweeteria
1 Decembrie
077005 1 Decembrie
IF
Roumanie
Email: contact@sweeteria.com.ro
I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:
______________________________________________________________
Ordered on / received on:
______________________________________________________________
Name of consumer(s):
______________________________________________________________
Address of consumer(s):
______________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
______________________________________________________________
Date:
______________________________________________________________
Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.
