Retragere din contract
Retragere din contract
Aveți la dispoziție o perioadă de 14 zile din momentul primirii comenzii pentru a anula achiziția, fără a oferi niciun motiv și fără penalități, conform prevederilor Directivei UE 2023/2673 și ale legislației privind protecția consumatorilor.
In situatia in care Clientul/Membrul intelege sa se retraga din Contract, are obligatia de a notifica Sweeteria SRL cu privire la acest lucru, caz in care va returna produsele in maxim 14 zile de la momentul receptionarii comenzii, conform legislatiei in vigoare. Produsele din sectiunea „Dulciuri de-a gata” sunt produse perisabile si nu pot fi returnate.
Cum efectuez retragerea din contract
Completați formularul de mai jos. Veți primi o confirmare automată prin e-mail imediat ce solicitarea dumneavoastră va fi înregistrată. Rambursarea va fi procesată în termenul legal aplicabil achiziției dumneavoastră.
Clientul/Membrul este responsabil pentru achitarea costurilor de curierat, in vederea restituirii produselor. Daca motivul restituirii este din culpa Sweeteria SRL (exemplu: defect de fabricatie, livrarea unui alt produs decat cel solicitat etc societatea va suporta achitarea costurilor necesare returnarii.
Pentru mai multe informatii, verificati Politica de returnare a produselor.
Retragerea dumneavoastră este supusă termenelor și condițiilor legale: perioada de 14 zile (pentru bunuri, calculată de la livrare) și excepțiile legale de la dreptul de retragere. Verificăm acestea înainte de confirmare, așadar trimiterea unei solicitări nu garantează în sine acceptarea acesteia.
Formular de retragere model (anexa I.B la Directiva 2011/83/UE)
Completați și returnați acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.
Catre:Sweeteria
1 Decembrie
077005 1 Decembrie
IF
România
Email: contact@sweeteria.com.ro
Prin prezenta, notific că mă retrag din contractul meu de vânzare-cumpărare a următoarelor bunuri:
______________________________________________________________
Comandat la / primit pe:
______________________________________________________________
Nume client:
______________________________________________________________
Adresa de livrare:
______________________________________________________________
Semnătura client (numai dacă acest formular este transmis in format fizic):
______________________________________________________________
Data:
______________________________________________________________
Sursa: Anexa I, partea B a Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind drepturile consumatorilor.
